适用范围
VideoMaker AI 用文字和图片生成视频。这意味着写提示词的人要对结果负责，也意味着我们有责任拒绝明显有害的请求。
本政策是服务条款的组成部分。违反本政策可能导致拒绝生成、删除内容、没收 Credits 或关闭账户。
禁止生成的内容
色情 / NSFW 内容。裸露、性行为、带有性暗示的姿势或镜头、恋物内容，以及任何以引起性兴奋为目的的内容。涉及未成年人的性内容属于儿童性剥削材料，适用下方的零容忍规则。
暴力 / 血腥内容。血腥、肢解、酷刑、残害、虐待动物，以及严重伤害的教程或美化内容。
仇恨言论。基于种族、民族、国籍、宗教、性别、性别认同、性取向、残障或年龄，攻击、非人化或煽动仇恨的内容。
儿童性剥削材料（CSAM）。任何对未成年人的性化描绘，包括 AI 生成或合成的图像与视频，以及任何创建或索取此类内容的尝试。
深度伪造 / 冒充他人（Deepfake）。换脸、把真实人物脱衣或性化、把真实人物合成进亲密场景、让真实人物“说”或“做”其从未说过做过的事、未经同意的声音克隆，以及冒充公众人物、普通个人或品牌。
侵犯版权 / 商标。未经授权复制受保护的角色、标识、品牌、影视、音乐、游戏或艺术作品，或将在世艺术家的风格冒充为其本人作品。
零容忍
以下内容不会先警告，直接处置：儿童性剥削材料；宣扬恐怖主义或暴力极端主义的内容；大规模杀伤性武器的制作指导；煽动种族灭绝；以及未经同意的私密影像。
我们会保留相关记录、删除内容、关闭账户，并在法律要求或允许的范围内向主管机关报告。
其他禁止行为
不得利用本服务散布虚假信息、实施欺诈、骚扰或跟踪他人，或侵犯他人隐私。
不得试图绕过我们的过滤规则或模型供应商的安全机制，包括通过提示词注入、编码技巧或在被拒绝后反复改写规避。
不得转售访问权限、抓取服务、恶意占用资源，或将本服务用于构建竞争性数据集。
真实人物图片
只能上传你本人拥有权利或已获授权使用的图片。如果图片中出现可识别的个人，你必须先取得该人的同意才能用于生成。
不得使用公众人物的图片暗示其背书，或将其置于捏造的事件、言论或亲密场景中。
取得同意并不能使被禁止的深度伪造变得合规。上述深度伪造规则不因同意而失效。
我们如何审核
生成前，提示词会经过持续维护的规则库筛查，覆盖本政策列出的类别。被拦截的提示词会在冻结任何 Credits 之前拒绝，并向你显示“该内容不符合使用规范”的提示。
上传文件会校验格式与大小。被举报的图片和生成视频会由人工复核。
底层模型供应商也会执行自己的安全过滤，并可能拒绝请求；我们会把拒绝结果返回给你，并释放冻结的 Credits。
我们会记录拒绝、举报与处置结果（含请求 ID），以便复核与申诉。规则库会定期复核，并在发现新的滥用模式时更新。
举报违规
请发送邮件至 support@videomaker-ai.com，标题注明“Abuse report”，并附上任务 ID 或页面链接、内容说明、你认为违规的理由，以及你是否是内容中的人物。
我们会在 2 个工作日内确认收到，并争取在 5 个工作日内完成复核。涉及儿童安全或未经同意的私密影像的举报会优先处理。除法律要求披露外，我们会为举报人保密。
违规处置
根据严重程度与历史记录，我们可能拒绝生成、删除内容、重置或没收 Credits、暂停账户、终止账户，或向主管机关报告。
多数首次违规会以拒绝或警告处理。严重违规、重复违规以及任何零容忍内容，可能导致立即暂停或终止。
申诉
如果你认为拒绝、删除或暂停有误，请在 30 天内回复决定邮件或致信 support@videomaker-ai.com。我们会安排人工复核；如确属误判，将恢复内容或 Credits。
在法律要求对儿童安全内容作出最终认定的情形下，该认定可能不支持申诉。
政策变更与联系
我们可能随服务与适用规则的变化更新本政策。重大变更会在生效前于本页面公告。
有关本政策的问题，请联系 support@videomaker-ai.com。